Shipping policy

He efectuado un pedido, ¿cuándo lo voy a recibir?
Enviamos todos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días laborables, excepto en los periodos de rebajas y momentos de mayores ventas, en los que el plazo de entrega puede extenderse. En caso de que se produzcan circunstancias excepcionales, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
No dudes en ponerte en contacto con shop@picnik-barcelona.com si tienes más preguntas o inquietudes con respecto al envío de tu pedido.

¿A qué paises se realizan envíos internacionales?
Hacemos envíos a todo el mundo.

¿Qué ocurre si no estoy disponible cuando se entregue mi pedido?
La agencia de transporte efectuará dos intentos de entrega y, en caso de no tener éxito, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones. En este último caso, Picnik se reserva el derecho de cargar el importe correspondiente al envío y devolución en compensación por la imposibilidad de entregar el pedido. En caso de no poder entregar el paquete, PICNIK BARCELONA no se hará responsable del mismo. Si el paquete no es devuelto a nuestras instalaciones, esto provocará la imposibilidad de efectuar el reembolso del importe del pedido.

Estado de envio
Una vez hayas procesado tu envío , recibirás un e-mail en cada cambio de estado de tu pedido.

 

COSTE ENVIOS

Envíos a España 5€, envío gratis a partir de pedidos de 60€ 
Envíos a Islas Canarias 9€, envío gratis a partir de pedidos de 99€
Envíos a resto de Europa 12€, envío gratis a partir de pedidos de 99€ 
Envíos a USA i ASIA 30€, envío gratis a partir de pedidos de 199€


AVISO IMPORTANTE: 
Los gastos de aduana para pedidos internacionales realizados fuera de la Unión Europea no están incluidos. Dependiendo del país donde realices la compra, el importe de dichos costes varía:
Ten en cuenta que el cliente es responsable de todos los aranceles adicionales como impuestos, aranceles y aranceles aduaneros.
Recomendamos solicitar información en tu oficina de aduanas local para calcular cualquier tarifa adicional eventual.
En caso de que te niegues a recibir el pedido debido a las tarifas adicionales inesperadas, nos reservamos el derecho de cobrarte los costos de envío de ida y vuelta, así como las tarifas adicionales generadas por la aduana.